Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen der WaschBunker – Fahrzeugaufbereitung, Inhaber Johann Sowa, Dimbacherstraße 19, 74182 Obersulm (nachfolgend "WaschBunker" oder "wir") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Auftraggeber").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Angebote von WaschBunker sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die Terminbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) oder durch die tatsächliche Annahme des Fahrzeugs zur Aufbereitung durch uns zustande.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Terminvereinbarung korrekte Angaben zum Fahrzeug und dessen Zustand (insbesondere zu extremen Verschmutzungen wie Tierhaaren, Erbrochenem oder starken Gerüchen) zu machen.

§ 3 Terminabsagen und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt oder verschoben werden.

Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin, behält sich WaschBunker das Recht vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Auftragswerts in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde hat die Verspätung oder das Nichterscheinen nicht zu vertreten.

§ 4 Leistungsumfang und Fahrzeugübergabe

Die Leistungen werden fachgerecht und nach den anerkannten Regeln der Technik ausgeführt. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Pflegepaket bzw. der individuellen Absprache.

Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin in einem verkehrssicheren Zustand abzugeben. Sämtliche losen Gegenstände (z. B. im Kofferraum oder Handschuhfach) sowie Wertsachen sind vor der Übergabe vom Kunden aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für abhandengekommene oder beschädigte lose Gegenstände übernimmt WaschBunker keine Haftung.

WaschBunker behält sich vor, bei extremen Verschmutzungen, die bei der Terminvergabe nicht erkennbar waren (z. B. eingetrocknete Tierhaare, Fäkalien, starker Schimmel), nach Rücksprache mit dem Kunden einen Aufpreis zu berechnen oder die Annahme des Auftrags abzulehnen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise bzw. die Preise der jeweils aktuellen Preisliste. Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abnahme des Fahrzeugs durch den Kunden. Wir akzeptieren Barzahlung sowie ggf. elektronische Zahlungsmittel (EC-/Kreditkarte). Bei Rechnungsstellung an Geschäftskunden ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

§ 6 Abnahme und Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug unmittelbar nach der Aufbereitung bei der Rückgabe gemeinsam mit einem Mitarbeiter von WaschBunker zu überprüfen. Offensichtliche Mängel oder unzureichende Reinigungsleistungen sind sofort vor Ort zu rügen.

WaschBunker hat das Recht auf Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine Minderung des Preises verlangen. Spätere Reklamationen bezüglich offensichtlicher Mängel sind ausgeschlossen, sobald das Fahrzeug das Betriebsgelände verlassen hat.

§ 7 Haftung und Schadensersatz

WaschBunker haftet für Schäden am Fahrzeug, die nachweislich durch Mitarbeiter von WaschBunker vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für bereits vor der Aufbereitung vorhandene Schäden (z. B. Kratzer im Lack, Steinschläge, Risse in Polstern, defekte elektrische Anlagen, abblätternder Klarlack) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt auch für verdeckte Schäden, die erst durch die Reinigung sichtbar werden.

Für Motor- und Motorraumwäschen übernehmen wir keine Haftung. Diese erfolgen ausschließlich auf ausdrücklichen Kundenwunsch und auf eigene Gefahr des Kunden hinsichtlich eventueller elektronischer oder mechanischer Schäden.

§ 8 Zurückbehaltungsrecht

WaschBunker steht wegen der Forderungen aus dem Auftrag ein vertragliches Zurückbehaltungsrecht an dem aufgrund des Auftrags in seinen Besitz gelangten Fahrzeug des Kunden zu, bis die fällige Rechnung vollständig beglichen ist.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von WaschBunker (Obersulm / zuständiges Amtsgericht Heilbronn).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.